¿Cómo puedo cambiar mi email de acceso?

Para cambiar el email de acceso en Founderz no puedes hacerlo directamente desde los ajustes de tu cuenta: debes solicitarlo al equipo de soporte a través del formulario de contacto. Una vez gestionado, utiliza siempre el nuevo email para entrar a la plataforma.  

¿Qué necesitas preparar antes de enviar la solicitud?

• Ten a mano tu email actual.
• Elige el nuevo email que quieres utilizar y asegúrate de tener acceso a él. 

¿Cómo solicitar el cambio de email en Founderz?

1. Envía una solicitud a través del formulario de Contacta con soporte dentro de tu cuenta de Founderz.
2. Indica tu email actual y el nuevo email que deseas usar. 
3. Esperapera la confirmación de nuestro equipo.
4. Una vez recibas el aviso, utiliza siempre el nuevo email para solicitar tu enlace de acceso en la plataforma. 

¿Qué más debes tener en cuenta?

• Si ya no tienes acceso al email actual y tampoco puedes entrar a la plataforma, rellena el formulario de recuperación de cuenta y el equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para restablecer tu acceso a la plataforma.
• Asegúrate de indicar en tu solicitud: nombre completo, programa que estás cursando y fecha aproximada de compra., programa que estás cursando y fecha aproximada de compra 
• Recuerda que si tu programa lo pagó tu empresa, necesitaremos un justificante por escrito del responsable validando el cambio de email.