¿Por qué no aparece la sección "Mis licencias" en mi panel?
Si no visualizas el apartado "Mis licencias" en tu panel:
- Asegúrate de haber iniciado sesión con el email con el que realizaste la compra. Si no recuerdas qué email usaste, revisa el correo de confirmación de tu pedido.
- Cierra sesión y vuelve a entrar en la plataforma.
- Actualiza la página (F5 o Ctrl+R / Cmd+R) y comprueba si aparece la sección.
Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores:
- No tienes no tengas ninguna licencia activa en este momento. En ese caso, verifica el estado de tu compra en el correo de confirmación o contacta con soporte para activarla.
- Hay error puntual en tu perfil.
- Contacta con el equipo de soporte de Founderz para que verifiquen tu acceso y activen tu licencia si es necesario. Puedes hacerlo desde la sección Ayuda dentro de la plataforma.