No puedo abrir los mensajes, ¿qué hago?

A veces los mensajes pueden tardar en cargar o no abrirse correctamente debido a problemas temporales de conexión, de caché del navegador o de compatibilidad con alguna extensión instalada. En muchos casos se trata de fallos puntuales que se resuelven al actualizar la página o cambiar de navegador, sin que afecten a tu cuenta ni al contenido de tus conversaciones.

Pasos a seguir: 

1. Refresca la página.
2. Usa el modo incógnito: abre una ventana privada en tu navegador e intenta acceder de nuevo.
3. Si el problema persiste, intenta abrir el chat desde un navegador diferente. 

Si algo falla: 

• Si después de seguir estos pasos los mensajes siguen sin cargar, contacta con soporte desde tu cuenta de Founderz.