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Tengo dos cuentas, ¿cómo puedo unificarlas?

Para unificar dos cuentas de Founderz, envía una solicitud a soporte indicando los dos emails y cuál debe ser el principal. El equipo realizará la gestión y te confirmará por email cuando esté lista la unificación.  

¿Qué necesito antes de solicitar la unificación?

  • Ten a mano los dos emails de tus cuentas
  • Decide cuál quieres usar como cuenta principal. 

 

¿Cómo solicito la unificación de mis dos cuentas en Founderz?

  1. Envía una solicitud a través el formulario de Contacta con soporte dentro de tu cuenta de Founderz.
  2. Indica los dos emails que quieres unificar. 
  3. Confirma cuál de los dos emails debe ser el principal.
  4. Espera nuestra confirmación. Una vez realizada la gestión, recibirás un aviso en tu bandeja de entrada. 

 

¿Qué hago si tengo problemas con la unificación?

  • Una vez completada la unificación, accede siempre con el email principal. Ten en cuenta que el otro email dejará de estar activo.
  • Si no recuerdas con qué email creaste la segunda cuenta, contacta con soporte igualmente y te ayudamos a localizarla.