Tengo dos cuentas, ¿cómo puedo unificarlas?
Para unificar dos cuentas de Founderz, envía una solicitud a soporte indicando los dos emails y cuál debe ser el principal. El equipo realizará la gestión y te confirmará por email cuando esté lista la unificación.
¿Qué necesito antes de solicitar la unificación?
- Ten a mano los dos emails de tus cuentas
- Decide cuál quieres usar como cuenta principal.
¿Cómo solicito la unificación de mis dos cuentas en Founderz?
- Envía una solicitud a través el formulario de Contacta con soporte dentro de tu cuenta de Founderz.
- Indica los dos emails que quieres unificar.
- Confirma cuál de los dos emails debe ser el principal.
- Espera nuestra confirmación. Una vez realizada la gestión, recibirás un aviso en tu bandeja de entrada.
¿Qué hago si tengo problemas con la unificación?
- Una vez completada la unificación, accede siempre con el email principal. Ten en cuenta que el otro email dejará de estar activo.
- Si no recuerdas con qué email creaste la segunda cuenta, contacta con soporte igualmente y te ayudamos a localizarla.