¿Cómo recupero el chat con mi Fellow?

Todo el historial de tus conversaciones con el Fellow permanece guardado y disponible para que lo consultes siempre que lo necesites. Esto te permite recuperar explicaciones anteriores, revisar aclaraciones importantes, volver a ver guías paso a paso o retomar un hilo de conversación sin empezar de cero cada vez.

Pasos:

1. Entra en tu curso dentro de la plataforma, con la misma cuenta que utilizas habitualmente para estudiar.

2. Accede a la sección de mensajes del curso, donde se agrupan tus conversaciones relacionadas con ese programa.

3. Localiza tu conversación con el Fellow en la lista de mensajes y haz clic para abrirla. Podrás desplazarte por el historial, buscar mensajes anteriores y, si lo necesitas, continuar la conversación desde ese mismo hilo.

Si algo falla:

• Si no ves los mensajes, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo email que usaste para contactar con tu Fellow la primera vez. Si tienes varias cuentas, prueba a cerrar sesión y entrar de nuevo con la dirección correcta.

• Comprueba también que estás dentro del curso adecuado, ya que las conversaciones se asocian a cada programa.

• Si el historial sigue sin aparecer o detectas que faltan mensajes, contacta con soporte desde tu cuenta de Founderz, indicando el curso, el nombre de tu Fellow y la fecha aproximada de las últimas conversaciones para que el equipo pueda revisarlo y ayudarte a recuperarlas.