¿Cómo recupero el chat con mi Fellow?

Puedes consultar el historial completo de tus conversaciones con tu Fellow directamente en la plataforma de Founderz. Accede a la sección Mensajes dentro de tu curso y haz clic en la conversación con tu Fellow para ver todos los intercambios anteriores. El historial se guarda automáticamente para que puedas retomar hilos, recuperar explicaciones y continuar donde lo dejaste.

¿Cómo accedo al historial de conversaciones con mi Fellow?

1. Inicia sesión en Founderz con la cuenta de correo electrónico asociada a tu curso.

2. Dentro de tu curso, accede a la sección Mensajes, visible en el menú lateral o en la barra de navegación del curso. Allí encontrarás todas tus conversaciones relacionadas con ese programa.

3. Localiza tu conversación con el Fellow en la lista de mensajes y haz clic para abrirla.

4. Dentro del hilo, desplázate por el historial y busca mensajes anteriores. Puedes continuar la conversación escribiendo directamente en ese mismo hilo.

¿Qué hago si no veo el historial de mensajes?

• Si no ves los mensajes, comprueba que has iniciado sesión con el correo electrónico con el que contactaste a tu Fellow por primera vez. Si tienes varias cuentas, cierra sesión, elige la cuenta correcta y vuelve a entrar.

• Asegúrate también de estar dentro del curso correcto: cada conversación está vinculada a su programa específico.

• Si el historial sigue sin aparecer o faltan mensajes, contacta con el equipo de soporte desde tu cuenta de Founderz. Para agilizar la resolución, incluye en tu mensaje el nombre del curso, el nombre de tu Fellow y la fecha aproximada de los últimos intercambios. Con esa información, el equipo podrá localizar y recuperar el historial lo antes posible.