Mi certificado muestra 0 horas, ¿qué hago? 

Si tu certificado muestra 0 horas, se trata de un error puntual en la generación del documento, no de tu progreso real en el programa. Para intentar solucionarlo de forma rápida, sigue estos pasos:

1. Cierra sesión en la plataforma.

2. Vuelve a iniciar sesión con tu cuenta de Founderz.

3. Accede de nuevo al apartado de certificados.

4. Descarga nuevamente el certificado y comprueba que ahora las horas se muestran correctamente.

Si algo falla:

• Si después de repetir estos pasos el problema persiste o las horas siguen apareciendo como 0, contacta con soporte desde tu cuenta de Founderz.

• Indica el programa que has realizado y, si puedes, añade una captura de pantalla del certificado con el error para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y corregirlo cuanto antes.