¿Qué hacer si no recibo el correo de bienvenida?

¿No has recibido el email de bienvenida de Founderz?

Tras completar tu matrícula, recibirás un email de bienvenida con tu enlace de acceso a la plataforma. Si no lo has recibido, lo más probable es que haya llegado a la carpeta de Spam o Correo no deseado. Busca un mensaje enviado desde hola@founderz.com. Si el correo no aparece, solicita un enlace de acceso directamente en learn.founderz.com.  

¿Dónde buscar el email de bienvenida de Founderz si no aparece en la bandeja de entrada? Si no encuentras el email de bienvenida en tu bandeja de entrada, sigue estos pasos en orden: 

1. Revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado.
2. Busca un email enviado desde hola@founderz.com.
3. Si usas Gmail, comprueba las pestañas de Promociones y Social. Si usas Outlook, revisa la carpeta Otros o Boletines.
4. Confirma que estás revisando el mismo email con el que realizaste la compra
5. Si lo encuentras en spam, márcalo como "No es spam" para seguir recibiendo nuestras comunicaciones sin problemas. 

¿Qué hago si el correo de bienvenida no aparece tras revisar spam y promociones? Si el correo no aparece después de revisar spam y otras carpetas, solicita un nuevo enlace de acceso. Ten en cuenta que el enlace tiene una validez limitada; si expira antes de usarlo, repite estos pasos para solicitar uno nuevo: 

• Ve a learn.founderz.com.
• Introduce el email con el que te inscribiste.
• Haz clic en el botón "Enviar enlace de acceso".
• Recibirás un enlace en tu bandeja de entrada para entrar directamente a la plataforma. 

¿El enlace tampoco llega? Rellena el formulario de recuperación de cuenta y nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24–48 horas hábiles para gestionar tu acceso y que puedas continuar con tu formación.